| | Üyelik Sözleşmemizi güncelledik | | Zaman zaman Üyelik Sözleşmemizde değişiklikler yapmamız gerekiyor. En önemli güncellemeleri bu e-postanın alt kısmında bulabilirsiniz.
Sonraki adımlar
Bu bildirimi dikkatlice okumanızı ve ileride incelemeniz gerekmesi ihtimaline karşı bir kopyasını kayıtlarınızda saklamanızı rica ediyoruz. Tüm bu değişiklikler 30 gün içinde yürürlüğe girecektir.
Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız Disney+ üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Yıllık ödemeli üyeliğiniz varsa, üyeliğinizin bitmesine bir aydan uzun bir süre kaldıysa ve üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu e-postayı aldıktan sonraki 30 gün içinde bizi aramanız veya çevrimiçi sohbeti kullanarak bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır (bulunduğunuz bölgede aramanız gereken telefon numarasını [eğer varsa] Disney+ Yardım Merkezi'nde bulabilirsiniz). Disney+ üyeliğinizi iptal etmediğiniz sürece üyeliğiniz güncellenmiş şartlara tabi olarak devam edecektir.
Size her zaman yardımcı olmaya hazırız. Sorularınız varsa daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.
Disney+'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Disney+ Ekibi
Disney+ Üyelik Sözleşmesi'ndeki değişiklikler özetle aşağıdakileri içermektedir (Ancak yeni Üyelik Sözleşmesi'nin tam metnini okumanızı öneririz):
- Okunmasını kolaylaştırarak sözleşmeyi daha basit hale getiriyoruz.
- Üye olabileceğiniz yeni planları kapsayan yeni ifadeler eklemenin yanı sıra izin verilen durumlarda farklı bir plana geçiş yapma olanağı sunuyoruz. Ticari aralar içeren canlı içerikler ve özel etkinliklerde yer alan reklamlar da dahil olmak üzere tüm üyeliklerin sınırlı reklamlar, promosyon içerikleri, markalar, sponsorluk mesajları ve benzerlerini içerebileceğini açıkça belirten bir hüküm de buna dahildir.
- Sözleşmenin yeniden yapılandırılması ve bir Üye tarafından bir "Ekstra Üye"nin Disney+'a erişmesine izin verilmesine olanak tanıyan yeni maddelerin eklenmesi.
- Reklamların engellenmesini önleyen ve bu tür bir faaliyet durumunda bildirimde bulunarak alabileceğimiz diğer tedbirlerin yanı sıra üyeliğinizi askıya alabileceğimizi veya feshedebileceğimizi belirten bir maddenin eklenmesi.
- Ayrıca sözleşmeyi hediye kartı ile ödeme yapan üyelerin yinelenen bir ödeme kartı sunmalarının gerekli olmadığını açıkça belirtecek şekilde güncelliyoruz.
- Hesabınızı başka kişilerle nasıl paylaşabileceğinize açıklık getiriyoruz.
- Ayrıca Disney+'ın üçüncü taraf bir perakendecisinin (ör. bir Uygulama Mağazası) bir fiyat değişikliğini size bildirmek için kullandığı süreçlerin Disney tarafından kullanılanlardan farklı olabileceğini açıkça belirtiyoruz.
- Gelecekte sunulabilecek paket teklifleri hakkında daha fazla açıklama sunuyoruz.
- Üyeliğinizin size Bölge içinde Disney+'a erişim hakkı verdiğini ancak Disney+ içeriklerini Bölge dışında izlemenize de olanak sağlayabileceğimizi onaylıyoruz. Bu durum, AB'deki Taşınabilirlik haklarınızı (sizin için geçerliyse) hiçbir şekilde etkilemez. Disney+, Bölge dışında başka bir yerde kullanıma sunulsa bile içerikleri o yerde izleyemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.
- Başka küçük ve/veya arızi değişiklikler ve güncellemeler de ekliyoruz.
Eğer Üyelik Sözleşmesi'nin 2023 tarihli versiyonunu kabul ettiyseniz yukarıda belirtilen değişikliklerin çoğu zaten o sözleşmede yer almaktadır. 2023 versiyonuna kıyasla en önemli değişiklik, "Ekstra Üye" özelliği nedeniyle sözleşmenin yeniden yapılandırılması ve bununla ilgili yeni maddelerdir. | Disney+ Üyelik Sözleşmesi - Türkiye
Güncellenme Tarihi: Temmuz 2024
Disney DTC EM Limited ("Disney+", "biz", "bizi", "bizim") olarak Disney+ Servisi'ne katılmanızdan büyük memnuniyet duyuyoruz. "Disney+ Servisi"; Disney+ web sitesini, uygulamasını, Servis Planlarını ve ilişkili içerikleri ve diğer servisleri içeren kişiselleştirilmiş bir dijital içerik üyelik servisidir.
Bu belgenin tamamından oluşan Disney+ Üyelik Sözleşmesi ("Üyelik Sözleşmesi"), Türkiye'de ("Bölge") sunulan Disney+ Servisi için geçerlidir.
Üyelik Sözleşmesi aşağıdaki üç bölümden oluşmaktadır:
• Birinci Bölüm: Disney+ Servisi'nin kullanımını düzenleyen hükümler ("Kullanım Şartları"). Kullanım Şartları, Disney+ Servisi'nin kullanımına ilişkin olarak Disney+ Servisi üyeliğine kaydolan kişi ("Üye"), Ekstra Üye (aşağıda İkinci Bölümde tanımlanmıştır) veya işbu Üyelik Sözleşmesi tarafından Disney+ Servisi'ni kullanma yetkisi ve izni verilen diğer kişiler için geçerlidir.
• İkinci Bölüm: Disney+ Servisi'nin kullanımına ilişkin olarak hem Ekstra Üye hem de Üye için geçerli olan genel hükümler ("Genel Hükümler").
• Üçüncü Bölüm: Sadece Üye için geçerli olan ek hükümler ("Üye Hükümleri").
İşbu Üyelik Sözleşmesi'ni kabul etmemeniz halinde Disney+ Servisi'ni kullanamazsınız. Disney+ Servisi'ni ve İçerikleri (aşağıda tanımlanmıştır) kullanımınızla ilgili olarak aşağıda belirtilen makul talimatlarımıza ve şartlarımıza uymayı kabul etmektesiniz.
İçindekiler:
1. Bölüm: Disney+ Servisi'ni kullanan herkes için geçerli olan Disney+ Servisi Kullanım Şartları:
1.1 – Genel
1.2 – Kısıtlamalar
1.3 – Kullanım Şartları
1.4 – Bilgilerinizin Kullanılması ve Paylaşılması
1.5 – Askıya Alma ve Feshetme
1.6 – Ek Hükümler
2. Bölüm: Ekstra Üyeler ve Üyeler için Geçerli Genel Hükümler:
2.1 – Genel
2.2 – Ekstra Üyelere Özel Hükümler
3. Bölüm: Üyelik Şartları
Birinci Bölüm – Kullanım Şartları
1.1. GENEL
1.1.(a). Uygunluk. Disney+ Servisi bireylere ve yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için sunulur. Şirketler, dernekler ve diğer gruplar Disney+ Servisi için kayıt yaptıramaz veya Disney+ Servisi'ni kullanamaz.
1.1.(b). Yaş Sınırlamaları ve Profiller. Üyeler ve Ekstra Üyeler 18 yaşında veya daha büyük olmalıdır. Bir Üye, Disney+'ta bir veya daha fazla profil oluşturabilir. Bize kendiniz dışında bir kişi için kişisel bilgiler verdiğinizde (i) söz konusu diğer kişinin reşit olmadığı durumlarda reşit olmayan kişinin ebeveyni ya da yasal vasisi olduğunuzu veya (ii) söz konusu diğer kişinin bir yetişkin olması durumunda bu yetişkinin rızasına sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz. Bir Üyenin hesabındaki bir profil kullanıcısı herhangi bir yaşta olabilir, ancak Üye işbu Üyelik Sözleşmesi'nin geçerli hükümlerine tam uyum da dahil olmak üzere, bu tür bir profil kullanıcısı tarafından Disney+ Servisi'nin kullanımına ilişkin tüm sorumluluğu kabul ve teyit eder. Bir Ekstra Üye, Disney+'ta yalnızca kendi kullanımı için bir profil oluşturabilir ve hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşamaz.
1.1.(c). Hesap Paylaşımı. Servis Planınız ile ilgili olarak aksi belirtilmedikçe üyeliğinizi haneniz dışındakilerle paylaşamazsınız. "Hane", birincil kişisel ikametgahınızla ilişkili olan ve orada ikamet eden bireyler tarafından kullanılan cihazların tamamı anlamına gelmektedir. Belirli Servis Planları için ek kullanım kuralları geçerli olabilir. Hesap paylaşımı politikamız hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
İşbu Üyelik Sözleşmesi'ne uygunluğunu belirlemek için hesabınızın kullanımını analiz edebiliriz. İşbu Üyelik Sözleşmesi'ni ihlal ettiğinizi tespit etmemiz halinde hesabınıza erişiminizi ve Disney+ Servisi'ni kullanımınızı sınırlayabilir ya da sonlandırabilir ve/veya işbu Üyelik Sözleşmesi tarafından izin verilen diğer adımları (bu Kullanım Şartları'ndaki Bölüm 1.5'te belirtilenler dahil) atabiliriz.
Bu bölüme uygunluk da dahil olmak üzere hesabınızın haneniz tarafından her türlü kullanımından Üye sorumludur.
Şüpheye mahal vermemek adına, bir Ekstra Üye haklarını başkalarıyla paylaşamaz.
1.1.(d). İzinsiz Erişim. Disney+ Servisi hesabınıza izinsiz erişimi derhal Disney+'a bildirmeyi kabul etmektesiniz. Disney+ Servisi hesabınızın izinsiz kullanımının Disney+'ın bir eylem veya ihmalinden kaynaklandığı durumlar hariç olmak üzere, Disney+ söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu olmayacaktır.
1.1.(e). Servis Planları ve Reklamlar. Disney+ farklı üyelik planları veya seçenekleri (her biri bir "Servis Planı") sunabilir. Servis Planları dizi ve film gibi İçerikleri kesintiye uğratan reklamlar içerebilir (yani İçeriklerin oynatılması sırasında bir noktada reklam gösterilir). Böyle bir Servis Planına üye olduysanız bir reklam engelleyici kullanamaz veya reklamların görüntülenmesini önlemeye yönelik adımlar atamazsınız. Bir reklam engelleyici kullanıyorsanız veya bu tür reklamların görüntülenmesini engellemeye yönelik adımlar attıysanız (i) üyeliğinizi/haklarınızı askıya alabilir ya da sonlandırabilir ve/veya (ii) sizi en benzer özellikleri ya da işlevleri sunan en yakın eşdeğer Servis Planına taşıyabiliriz (bu durumda Üye için Üçüncü Bölümdeki Madde 3.3 geçerli olur) ve/veya (iii) siz reklamların görüntülenmesine izin vermek için gerekli adımları atana kadar İçerikleri izlemenizi engelleyebiliriz.
Tüm Servis Planları (i) geleneksel reklam araları içeren canlı içerikleri veya özel etkinlikleri, (ii) İçeriklerin oynatılmasından önce veya sonra gösterilen reklamları, (iii) Disney+ Servisi'nde bulunan içerikler veya diğer Disney ürün ya da servisleri hakkında veya bunlarla bağlantılı bilgiler (ürün veya servis satın almanızı sağlayan bağlantılar dahil) gibi kullanıcı arayüzündeki sınırlı tanıtım içeriklerini, (iv) herhangi bir Disney şirketi hakkındaki bilgileri veya Walt Disney Şirketler Grubu'nun herhangi bir ürün veya servisi hakkındaki bilgileri, (v) Disney+ Servisi kapsamındaki sponsorluk mesajlarını ve (vi) İçerikler içerisinde yer verilen ürün yerleştirmelerini içerebilir.
1.2. KISITLAMALAR
1.2.(a). Disney, Disney+ Servisi aracılığıyla ve Disney+ Servisi içinde sunulan filmler, televizyon programları, diğer eğlence programları veya bilgilendirici programlar, fragmanlar, bonus materyaller, görüntüler ve sanat eserleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm materyaller ("İçerikler") üzerindeki haklarını ve mülkiyet çıkarlarını açıkça saklı tutar, İçerikler üzerinde bir mülkiyet çıkarı yaratmaz. İçerikler ile ilgili telif hakları, yardımcı telif hakları, ticari markalar, servis markaları, ticari adlar, ticari takdim şekilleri ve diğer fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere söz konusu İçerikler Disney+'a, onun iştiraklerine ve/veya diğer lisans verenlere aittir ve telif hakkı, ticari marka yasası ve/veya diğer fikri mülkiyet yasaları ve anlaşmaları tarafından korunmaktadır.
1.2.(b). İçerikleri Kullanımınızla İlgili Kısıtlamalar. Aşağıdakileri yapamayacağınızı ve yapmayacağınızı kabul edersiniz:
i. İçeriklere erişimi kontrol etmek üzere Disney+ Servisi ile bağlantılı olarak kullanılan herhangi bir içerik koruma sistemini veya dijital hak yönetim teknolojilerini atlatmak veya devre dışı bırakmak,
ii. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nde açıkça izin verilen durumlar hariç olmak üzere İçerikleri kopyalamak,
iii. Disney+ Servisi üzerinden sunulan İçerikleri yeniden yayımlamak, iletmek veya sunmak,
iv. İçeriklerden türetilmiş işler oluşturmak veya
v. Üçüncü tarafların işbu Üyelik Sözleşmesi'nin şartlarını ihlal etmesine izin vermek.
1.2.(c). Disney+ Servisi'ni Kullanımınızla İlgili Kısıtlamalar. Aşağıdakileri yapamayacağınızı ve yapmayacağınızı kabul edersiniz:
i. Disney+ Servisi'ni ve/veya video oynatıcıyı, ardında yatan teknolojiyi, dijital hak yönetimi mekanizmalarını, cihazlarını ya da video oynatıcıya yerleştirilmiş olan diğer içerik korumalarını veya erişim kontrol önlemlerini kaldırmak, geri derlemek, onlara ters mühendislik uygulamak, onları parçalarına ayırmak ya da diğer yollarla okunabilir biçime dönüştürmek,
ii. İçeriklerdeki veya Disney+ Servisi'ndeki tanımlama, telif hakkı veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldırmak dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla Disney+ Servisi'ni değiştirmek,
iii. Disney+ Servisi'ne, siz ve/veya herhangi bir üçüncü taraf ile ürünlerimiz, servislerimiz veya markalarımız arasında bir ilişki olduğunu ima edecek şekilde erişmek ya da Disney+ Servisi'ni bu şekilde kullanmak,
iv. Disney+ Servisi'ni herhangi bir ticari faaliyet veya işle ilgili amaca yönelik olarak ya da herhangi bir ticari işletmede veya halka açık bir alanda (ör. lobi, bar, restoran, lokanta, stadyum, kumarhane, kulüp, kafe, sinema vb.) kullanmak veya kâr amaçlı olup olmamasına bakılmaksızın İçeriklerin veya Disney+ Servisi'nin kullanıldığı bir iş kurmak,
v. Yalnızca yukarıda belirtilen kısıtlamanın geçerli yasalar tarafından yasaklandığı durumlar hariç olmak üzere, Disney+ Servisi'nde Disney'in sahip olduğu bileşenlerden, güncellemelerden veya bunların parçalarından türetilmiş işler oluşturmak,
vi. Disney+ Servisi'nin herhangi bir işlevini veya korumasını atlatmak, değiştirmek, aşmak, kurcalamak ya da bozmak,
vii. Yazılı açık iznimiz olmaksızın robot, böcek, kazıyıcı veya diğer otomatik yöntemleri ya da manuel süreçleri kullanarak Disney+ Servisi'nin herhangi bir bileşenine erişmek ya da herhangi bir bileşenini izlemek veya kopyalamak ya da diğer kişilerin veya kuruluşların erişmesine, izlemesine ya da kopyalamasına izin vermek,
viii. Disney+ Servisi'ne hasar vermek veya onu devre dışı bırakmak, aşırı yüklemek ya da çalışmaz hale getirmek,
ix. Disney+ Servisi'ni yasalara aykırı bir şekilde veya yasalara aykırı bir amaçla ya da işbu Üyelik Sözleşmesi'ne uygun olmayan bir şekilde kullanmak,
x. Erişim için kullandığınız oturum açma bilgilerinizi veya Disney+ Servisi hesabınızı işbu Üyelik Sözleşmesi'nin 1.1.(c) Bölümünde izin verilenler haricinde herhangi biriyle paylaşmak,
xi. Disney+ Servisi'nde gösterilen reklamları veya promosyon mesajlarını engellemek ya da devre dışı bırakmak, veya
xii. Başka yollarla üçüncü tarafların işbu Üyelik Sözleşmesi'nin şartlarını ihlal etmesine izin vermek.
1.2.(d). İhlaller. Yukarıdaki 1.2.(b) ve 1.2.(c) Bölümlerinde belirtilen herhangi bir kısıtlamanın ihlal edilmeye çalışılması, Disney+'ın ve telif hakkı sahibinin haklarının ihlal edilmesi anlamına gelir.
1.2.(e). Disney+ Servisi'ne Bir VPN Aracılığıyla Erişmek. Gerçek coğrafi konumunuzu gizleyen veya konumunuzla ilgili yanlış bilgiler veren herhangi bir mekanizma veya teknoloji (örneğin bir sanal özel ağ (VPN)) aracılığıyla Disney+ Servisi'ne erişmenize veya Disney+ Servisi'ni kullanmanıza izin verilmez. Disney+ Servisi'ne erişmek veya Disney+ Servisi'ni kullanmak için gerçek coğrafi konumunuzu gizleyen herhangi bir mekanizma veya teknoloji kullanırsanız Disney+ kişisel bilgilerinizin veya verilerinizin toplanması, saklanması veya işlenmesinden sorumlu veya yükümlü olmayacaktır.
1.3. KULLANIM ŞARTLARI
1.3.(a). Disney+ ile Uyumlu Cihazlar. Disney+ Servisi'nin kullanılabilmesi için uyumlu cihazlar gerekir, belirli yazılımların düzenli olarak güncellenmesi gerekebilir ve Disney+ Servisi'ni kullanımınız söz konusu bileşenlerin performansından etkilenebilir. İçeriklere erişmek için kullanabileceğiniz cihazların listesi (her biri bir "Uyumlu Cihaz") Disney+ Yardım Merkezi'nde belirtilmiştir. Özellikle yeni işletim sistemlerinin çıkması durumunda cihaz desteği tarafımızca düzenli olarak gözden geçirilir ve daha eski cihazlar dahil olmak üzere bazı cihazlara sunulan destek durdurulabilir. Disney+ Servisi'ne erişmek için kullanmayı düşündüğünüz cihazın Uyumlu Cihaz olup olmadığını lütfen kontrol edin.
1.3.(b). İnternet Bağlantısı. Disney+ Servisi'ne erişmek ve Disney+ Servisi'nin belirli bileşenlerini kullanmak için yüksek hızlı internet bağlantısına sahip olmanız gerekir. Disney+ Servisi'ni kullanımınızla bağlantılı tüm üçüncü taraf internet erişimi ücretlerinden siz sorumlusunuz.
1.3.(c). İçerikleri İzleme. İçerikler, aktif bir internet bağlantısı aracılığıyla Disney+ Servisi üzerinden izlenebilir. Kullanılabilecek eşzamanlı izleme sayısı Servis Planına göre değişebilir. Hakkınız olan eşzamanlı izleme sayısıyla ilgili ayrıntılar, ilgili ilk katılım süreci sırasında size sunulmuş ve tarafınızdan kabul edilmiş ya da Disney+ tarafından size bildirilmiş olacaktır. Bir Servis Planı tarafından izin verilen eşzamanlı izleme sayısı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
1.3.(d). İçerikleri İndirme. Servis Planınız tarafından izin verildiği takdirde İçerikler belirli Uyumlu Cihazlarda çevrimdışı olarak izlenmek üzere geçici olarak indirilebilir (bu bilgi, ilgili ilk katılım süreci sırasında size sunulmuş olacaktır). Uyumlu Cihazlar için geçerli olan geçici indirmelerin sayısı ve belirli geçici indirmelerin çevrimdışı izleme için kullanımınıza açık kalma süresi Servis Planına bağlı sınırlamalara tabi olabilir. Servis Planınıza bağlı olarak geçerli olan geçici indirme sınırlamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
1.3.(e). Junior Modu Profilleri. Bir Üye, bir veya daha fazla profili Junior Modu profili olarak belirleyebilir ve bu durumda bu profillerin belirli İçerikleri izlemesi kısıtlanır. Junior Modu hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin. Başka birinin, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin şartları uyarınca sizin Disney+ Servisi hesabınızı kullanarak (bir profil aracılığıyla kullanım dahil) Disney+ Servisi'ni ve/veya İçerikleri kullanmasına, görüntülemesine ya da Disney+ Servisi'ne ve/veya İçeriklere erişmesine izin verirseniz Disney+ Servisi'nde sunulan bazı içeriklerin çocuklar veya bazı izleyiciler için uygun olmayabileceğini ve bu nedenle takdir yetkisinin kullanılmasının tavsiye edildiğini kabul etmiş olursunuz.
1.3.(f). İçeriklerin Kullanılabilirliği. Disney+ Servisi'nde sunulan İçerikler sık sık değişikliğe uğrayabilir. Bu nedenle, belirli İçeriklerin Disney+ Servisi'nde veya herhangi bir zamanda mevcut olacağını garanti etmeyiz. Ayrıca, kullanıma sunduğumuz bazı İçerikler yasalar veya bazı üçüncü taraf içerik sağlayıcılarımızın bize verdiği haklar tarafından sınırlandırılabilir.
1.3.(g). Servis'e Erişim. Disney+ Servisi'ne (ve İçeriklere) yalnızca Bölge'de erişebilirsiniz. Ancak tarafımızdan izin verildiği takdirde ve tamamen bizim takdirimize bağlı olarak, Disney+ Servisi'ne Disney+'ın kullanıma sunulduğu Bölge dışındaki yerlerden erişmeniz mümkündür. Bununla birlikte, Disney+ Servisi'ne Bölge dışındaki herhangi bir coğrafi konumdan erişebileceğinizi size garanti veya taahhüt etmeyiz.
1.4. BİLGİLERİNİZİN KULLANILMASI VE PAYLAŞILMASI
Disney+ ve The Walt Disney Company Limited'in, Disney+ Servisi'ni size sunmak için kişisel bilgilerinizin işlenmesi hususunda ortak veri sorumlusu olduğunu ve Disney+'ın kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekilde kullanacağını kabul edersiniz:
i. Kişiselleştirilmiş özellikler de dahil olmak üzere size Disney+ Servisi'ni sunmak için,
ii. Disney+ Servisi'nin yürürlükteki yasalarda, yönetmeliklerde, davranış kurallarında ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nde belirtildiği şekilde sunulmasıyla ilgili hukuki ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerine uymak için,
iii. Size Disney+ Servisi hakkında bilgiler göndermek için,
iv. Walt Disney Şirketler Grubu ile paylaşmak da dahil olmak üzere, Gizlilik Politikamızda, EMEA Gizlilik Hakları Bildirimimizde ve Tanımlama Bilgileri Politikamızda (Disney+'ta mevcuttur) belirtilen şekilde.
Disney+, verdiğiniz bilgilere erişme, bu bilgileri muhafaza etme veya ifşa etmenin aşağıdakileri yapmak için gerekli olduğuna iyi niyet çerçevesinde inandığı durumlarda bu bilgilere erişme, bunları muhafaza etme veya ifşa etme hakkını saklı tutar ve siz de Disney+'ın bu hakkını kabul edersiniz:
i. Disney+'ın, ana şirketlerimizin, iştiraklerimizin veya bağlı kuruluşlarımızın ya da onların çalışanlarının, temsilcilerinin ve yüklenicilerinin yasal haklarını veya mülklerini korumak ya da savunmak (ihlalleri belirlemek ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nin şartlarını uygulamaya geçirmek dahildir),
ii. Güvenlik olaylarını ve/veya yasa ihlallerini çözmelerine yardımcı olmak için bilgilerinizi diğer sitelerdeki sistem yöneticileri ve emniyet kurumları ile paylaşmak da dahil olmak üzere, Disney+ Servisi kullanıcılarının veya toplumun üyelerinin güvenliğini ve emniyetini, acil durumlarda eylemde bulunmak dahil olmak üzere korumak,
iii. Disney+ Servisi'ni dolandırıcılığa karşı korumak veya risk yönetimi yapmak,
iv. Kanunlara veya yasal süreçlere uygun hareket etmek.
Bilgilerinizi toplamamız, kullanmamız ve paylaşmamızla ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen topladığımız bilgi türleri, bilgilerinizin kullanımı ve Türkiye'deki haklarınızla ilgili olarak Gizlilik Politikamıza, Tanımlama Bilgileri Politikamıza EMEA Gizlilik Hakları Bildirimine (Disney+'ta mevcuttur) bakın.
1.5. ASKIYA ALMA VE FESHETME
1.5.(a). Disney+'ın, Disney+ Servisi'ni bu Disney+ Kullanım Şartları'nı veya yürürlükteki yasa veya yönetmelikleri önemli ölçüde ihlal edecek şekilde veya amaçları dışında ve geçerli tüm diğer yönerge ve gerekliliklere uygun olmayan herhangi bir amaç için kullandığınıza veya kullanmış olduğunuza inanması halinde, Disney+'ın tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve size önceden bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına girmeksizin, yerel yasalar uyarınca mümkün olduğu ölçüde, Disney+ Servisi'nin bir kısmına veya tamamına ve İçeriklere erişiminizi kısıtlayabileceğini, askıya alabileceğini veya sonlandırabileceğini kabul etmektesiniz. Yukarıda belirtilenleri sınırlamaksızın, Disney+ belirli bir gerekçeyle size (Üyeye) ve/veya Ekstra Üyeye makul bir bildirimde bulunarak Disney+ hesabınıza erişiminizi kısıtlayabilir veya askıya alabilir, söz konusu bildirim elektronik olarak iletilebilir. Bu gerekçeler arasında (a) emniyet kurumları veya diğer devlet makamlarından gelen talepler, (b) beklenmedik teknik hususlar ya da sorunlar veya (c) Disney+'ın, Disney+ hesabınızın sahtekarlık amacıyla oluşturulduğuna, Disney+ hesabınıza sahtekarlık amacıyla erişildiğine veya herhangi birinin Disney+ hesabınızı dolandırıcılık yapmak için veya amacı dışında ve geçerli tüm gerekliliklere uygun olmayan herhangi bir amaç için kullandığına makul bir şekilde inanması yer alır. Ayrıca Disney+, Üye olarak size bildirimde bulunduktan sonra, bir yıl boyunca aktif olmayan herhangi bir Disney+ hesabını/üyeliğini feshetme hakkını saklı tutar (Disney+ hesabınızda oturum açmamak veya Disney+ üyeliğinizi kullanmamak, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin amaçları doğrultusunda aktif olmama anlamını taşıyacaktır). Aynı zamanda Disney+ Servisi ile ilgili olarak Disney'e verilen herhangi bir üçüncü taraf muafiyeti, izni veya benzerinin geri çekilmesi, kaldırılması veya askıya alınması durumunda Disney'in size bildirimde bulunarak Disney+ Servisi'ni ve/veya Disney+ Servisi'nin bir kısmına veya tamamına erişiminizi askıya alabileceğini, sonlandırabileceğini ve/veya durdurabileceğini kabul edersiniz.
1.5.(b). Disney+ Servisi hesabınızın ister Disney+ tarafından ister sizin talebiniz üzerine feshedilmesi durumunda (Disney+ Servisi'ne erişimin fatura döneminin sonuna kadar devam edeceği, üyeliğin Üye tarafından iptal edilmesi dışındaki durumlar), yayında olan İçeriklere erişim hakkının yanı sıra, indirilmiş İçeriklere erişim hakkınızı da derhal kaybedeceksiniz.
1.5.(c). Disney+'ı Askıya Alma ve Sonlandırma. Disney+ Servisi'nin askıya alınması veya sonlandırılmasıyla ile ilgili olarak size karşı sorumlu olmayacağımızı kabul etmektesiniz. Üyeyseniz ve Disney+ Servisi'ne üyeliğinizi askıya alır veya sonlandırırsak askıya alınan veya sonlandırılan erişiminizin süresine karşılık olarak size alacak, para iadesi, indirim ya da diğer bir telafi olanağı sağlayacağız. Bununla birlikte, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni veya Disney+ Servisi'ni kullanımınız için geçerli olan diğer kuralları ciddi bir şekilde ihlal ettiğiniz için ya da bir Mücbir Sebebin sonucu olarak üyeliğinizi feshedersek veya Disney+ Servisi'ne erişiminizi askıya alır ya da sonlandırırsak söz konusu alacak, para iadesi, indirim veya diğer telafi olanağından yararlanma hakkınız olmayacaktır.
1.6. EK HÜKÜMLER
1.6.(a). Yalnızca Bilgilendirme ve Eğlendirme Amaçlı Olma. Disney+ Servisi üzerinden teslim aldığınız İçeriklerin yalnızca bilgilendirme ve eğlendirme amaçlı olduğunu anlamakta ve kabul etmektesiniz. İçerikler; yasal, finansal, profesyonel, tıbbi veya sağlıkla ilgili tavsiye ya da teşhis niteliğinde değildir ve bu amaçlar için kullanılamaz.
1.6.(b). İçeriklerinin Öznelliği. İçerikler farklı kişilerde farklı tepkilere neden olabilir. Saldırgan, uygunsuz, müstehcen veya sakıncalı bulabileceğiniz İçeriklerle karşılaşabilirsiniz. Ayrıca yetişkinlik düzeyleri, türler, tarzlar, kategoriler ve/veya açıklamalar serviste gezinmenize yardımcı olmayı ve bilgi vermeyi amaçlayan öneriler olarak sunulmaktadır. Bunlarla aynı fikirde olacağınızı garanti etmemekteyiz. Bu riskleri ve hangi İçeriklerin ailenize uygun olduğuna dair yapacağınız seçimlerle ilgili sorumluluğu kabul etmektesiniz.
1.6.(c). Işığa Duyarlılık. İçeriklerde, fotosensitif epilepsi ya da diğer ışığa duyarlılık durumlarına yatkın kullanıcıları etkileyebilecek bazı yanıp sönen ışık sekansları veya görüntüleri olabilir. Ayrıca 4K UHD HDR (Servis Planınızda mevcutsa) içerik versiyonları, kullanıcıları etkileyebilecek şekilde daha yüksek parlaklık ve renk doygunluğuna olanak verebilir.
1.6.(d). İçeriklerin Kalitesi. Size optimum izleme deneyimini sunmak için çeşitli teknolojilerden faydalanmaktayız. Çözünürlük dahil olmak üzere İçeriklerin oynatma kalitesi, seçilen Servis Planına bağlıdır. Servis Planınız için sunulan ilgili çözünürlükler ve görüntüleme kaliteleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin. Oynatma kalitesi diğer faktörlerin yanı sıra İçeriklerin formatından, konumunuzdan, internet hizmetinizin hızı, bant genişliği ve spesifik şartlarından ve kullanılan cihazlardan etkilenebilir. İçerikleri izlemeye başlayabilmeniz için geçen süre; konumunuz, internet bant genişliği, aynı anda aynı ağa bağlı cihaz sayısı, seçmiş olduğunuz İçerik ve kullandığınız cihazın yapılandırması dahil olmak üzere pek çok faktöre göre değişiklik gösterecektir.
1.6.(e). Üçüncü Taraf Servisleri, Cihazları ve İçerikleri. Disney+ Servisi; üçüncü taraf servislerini, üçüncü taraf cihazlarını (ör. Apple, Android, Microsoft vb.) ve/veya içeriklerini entegre edebilir, onlara entegre edilebilir veya onlarla bağlantılı olarak sunulabilir. Bu üçüncü taraf servislerini, cihazlarını ve/veya içeriklerini kontrol etmemekteyiz. Bu tür üçüncü tarafların kullanım şartlarını, sözleşmelerini ve gizlilik politikalarını okumalısınız.
1.6.(f). Mobil Ağlar. Disney+ Servisi'ne bir mobil ağ üzerinden eriştiğinizde ağ veya dolaşım sağlayıcınızın mesajlaşma ücretleri, veri ücretleri ve diğer fiyatları ve ücretleri geçerli olacaktır. Disney+ Servisi'ni indirmeniz, yüklemeniz ya da kullanmanız ağ sağlayıcınız tarafından engellenebilir veya kısıtlanabilir ve Disney+ Servisi ağ sağlayıcınızla veya cihazınızla çalışmayabilir.
İkinci Bölüm – Genel Hükümler
2.1. GENEL
2.1.(a). Kayıt. Üyeler ve Ekstra Üyeler Disney+ Servisi'ni kullanabilmek için (i) bir Disney+ Servisi hesabına kayıt yaptırmalı (geçerli ilk katılım sürecinin gerektirdiği şekilde), (ii) geçerli ilk katılım sürecinde belirtilen belirli bilgileri sağlamalı (ör. geçerli bir e-posta adresi, parola, ödeme bilgileri (talep edildiğinde) ve her profil için yaş bilgisi (talep edildiğinde)), (iii) Üyelik Sözleşmesi'ni kabul etmiş olmalıdır. Geçerli ilk katılım süreci sırasında sizden belirli bilgileri istemeyebiliriz, ancak daha sonraki bir tarihte bu tür bilgileri isteyebiliriz (örneğin, Profil kullanıcılarının doğum tarihi gibi bilgiler). Üyeler ve Ekstra Üyeler oturum açma bilgilerinin (ör. kullanıcı adı ve parola) gizliliğini ve güvenliğini korumaktan ve Disney+ Servisi hesabında veya hesapları aracılığıyla gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumludur.
2.1.(b). Yeni Servisler. Disney+ Servisi sürekli olarak gelişmektedir. Herhangi bir zamanda yeni özellikleri ve işlevleri devreye sokma hakkımızı saklı tutarız ve bu şartlara ve/veya güncellendikçe size bildirilen özel şartlara uygun olarak ve bunlara tabi olarak aynı (veya benzer) özellikleri herhangi bir zamanda kullanıma sunabileceğimizi, sağlayabileceğimizi ve/veya devreye alabileceğimizi kabul etmektesiniz.
2.1.(c). Lisans. Bölge dahilinde ve buradaki hüküm ve koşullara tabi olarak ve seçilen Servis Planının izin verdiği durumlarda Disney+, Üyeye ve Ekstra Üyeye (söz konusu hakkın lehtarı oldukları sürece) aşağıdakileri yapmaları için sınırlı, kişisel kullanıma yönelik, devredilemez, atanamaz, geri alınabilir, münhasır olmayan ve alt lisans yoluyla başkalarına lisanslanamayacak bir hak vermektedir:
i. Disney+ Servisi'ni yüklemek ve ticari olmayan, kişisel amaçlarla kullanmak ve
ii. Disney+ tarafından size sunulan İçerikleri izlemek veya geçici olarak indirmek.
2.1.(d). Üçüncü Taraflar Üzerinden Edinilen Üyelik/Ekstra Üyelik. Bir Disney+ Servisi üyeliğini üçüncü bir taraf (ör. bir uygulama mağazası) üzerinden edinirseniz veya Üyenin üçüncü bir tarafla yaptığı anlaşma sonucunda Disney+'a Ekstra Üye olarak erişme hakkına sahipseniz söz konusu üyelik/hak aynı zamanda üçüncü tarafın şartlarına tabidir ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nin ilgili üçüncü tarafın şartlarıyla çelişkili olduğu durumlarda işbu Üyelik Sözleşmesi'nde yer alan üyelik satın alma, faturalandırma, iptal/para iadesi ve ödeme ile ilgili hükümler söz konusu üyelik için geçerli olmaz. Üçüncü bir taraf üzerinden edinilen üyelikler için faturalandırma ilişkiniz doğrudan ilgili üçüncü taraf ile olacaktır. Disney+ Servisi üyeliğiniz için tahsil edilecek ücretler, söz konusu üçüncü tarafa sağladığınız ödeme bilgileri kullanılarak ilgili üçüncü tarafça faturalandırılacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına, Disney+ Servisi'nde bir fiyat değişikliği yapılacağı durumlarda, üçüncü tarafın fiyat değişikliğini gerçekleştirmek için kullandığı süreçler Disney tarafından kullanılanlardan farklı olabilir. Bu tür durumlarda, üçüncü tarafla yaptığınız sözleşmede fiyat değişikliğiyle ilgili olarak belirtilen şartlar geçerli olacaktır. Üçüncü bir taraf üzerinden edinilen bir Disney+ Servisi üyeliğini iptal etmek için lütfen söz konusu üçüncü tarafın belirttiği iptal talimatlarını uygulayın. Üçüncü bir taraf üzerinden edinilen bir Disney+ Servisi üyeliğinin iptal edilmesiyle ilgili talimatları öğrenmek için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
2.1.(e). Paket Üyelik Seçenekleri. Bir Disney+ Servisi üyeliğini diğer ürünler ve/veya servislerle birlikte paket halinde sunabiliriz. Bu tür paket teklifleri, başka üyelik servisleri de dahil olmak üzere diğer Disney/üçüncü taraf ürün veya servislerini içerebilir. Bir paket teklifi sunulduğunda söz konusu paket işbu Üyelik Sözleşmesi'ne ek olarak, satın alma sırasında size açıklanan ek hüküm ve koşullara tabi olabilir.
2.1.(f). Mücbir Sebepler. Disney+ Servisi ve/veya İçeriklerin bir kısmı ya da tamamı (i) bakım veya güncelleme dönemleri, (ii) elektrik veya sunucu kesintileri, (iii) savaş, isyan, grev, toplumsal huzursuzluk ya da (iv) bizim kontrolümüz veya üçüncü tarafların kontrolü dışındaki olaylar dahil olmak üzere ("Mücbir Sebepler") herhangi bir zamanda izleme ya da indirme için kullanılamayabilir. Disney+, olası servis kesintilerini mümkün olan en kısa süre içinde size bildirmek için makul adımları atacaktır. Disney+ Servisi'nin bizim kontrolümüz veya diğer üçüncü taraf servis sağlayıcılarının kontrolü dışındaki nedenler yüzünden kullanılamaması durumunda Disney+ size karşı herhangi bir sorumluluğa sahip olmayacaktır.
2.1.(g). Promosyon Amaçlı ve Deneysel Özellikler. Disney+ Servisi ile ilgili düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz değerlendirmeler doğrultusunda zaman zaman kullanıcılarımızın tamamı veya belirli bir kısmı için çeşitli denemeler gerçekleştirebiliriz ya da promosyon amaçlı özellikler, kullanıcı arayüzleri, planlar ve fiyatlandırmalar dahil olmak üzere Disney+ Servisi ile ilgili belirli özellikler veya farklı bileşenler teklif edebiliriz. Disney+ ile ilgili güncellemeleri, değişiklikleri veya ikame versiyonları kullanımınız, işbu Üyelik Sözleşmesi'ne ve söz konusu güncelleme, değişiklik veya ikame versiyonu yüklediğinizde kabul ettiğiniz ek şartlara tabi olacaktır.
2.1.(h). İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin Değiştirilmesi. Aşağıdaki nedenlerden herhangi biri dolayısıyla işbu Üyelik Sözleşmesi'ni her zaman değiştirebilir veya işbu Üyelik Sözleşmesi'ne ekleme yapabiliriz:
i. Servislerimizden herhangi birini değiştirme, tadil etme veya iyileştirme ya da servislerimizden herhangi birine ekleme yapmayı amaçlamamız veya bunları yapmamız,
ii. Servislerimizi yapılandırma şeklimizi değiştirmeyi amaçlamamız,
iii. Teknik altyapımızın güvenliğini ve işleyişini iyileştirmeye yardımcı olmak için (örneğin, kötüye kullanımı önlemek için),
iv. Geçerli herhangi bir yasal veya mevzuatla ilgili sebepten dolayı,
v. Üyelik Sözleşmemizi daha açık veya kolay anlaşılır hale getirmek ve/veya tüm müşterilerimizin aynı Üyelik Sözleşmesi'ne tabi olmasını sağlamak için veya
vi. Başka herhangi bir sebepten dolayı.
İşbu Üyelik Sözleşmesi'nde herhangi bir değişiklik yapmamız halinde söz konusu değişikliğin sizin için geçerli olduğu durumlarda sizi bilgilendireceğiz (örneğin, Üçüncü Bölümde yapılacak herhangi bir değişiklik yalnızca Üyeye bildirilecektir). Değişikliğin sizi önemli ölçüde dezavantajlı duruma düşürme olasılığı varsa size üyeliğinizi yönetme veya Disney+ Servisi'ni kullanımınızı sonlandırma fırsatı vermek için söz konusu değişiklik yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce sizi bilgilendireceğiz. Güvenlik nedeniyle ya da yasal veya mevzuatla ilgili nedenlerle işbu Üyelik Sözleşmesi'nde daha hızlı bir değişiklik yapılması gerekirse bir bildirim yoluyla sizi mümkün olan en kısa süre içinde bilgilendireceğiz.
Söz konusu bildirim süresinin bitiminden sonra gerçekleştirilecek herhangi bir satın alma veya ödeme yenileme işlemini ya da kullanımın devam etmesini, bildirilen değişiklikleri kabul ettiğiniz olarak yorumlayacağız. İşbu Üyelik Sözleşmesi'ndeki herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız Disney+ Servisi'ni kullanmayı bırakmanız gerekir. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz işbu Üyelik Sözleşmesi'nin herhangi bir hükmünü sözlü veya yazılı olarak değiştirme yetkisine sahip değildir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin en güncel versiyonu Disney+ web sitesi üzerinden sunulacaktır ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nin değiştirildiğine dair size bildirimde bulunduğumuzda kendi kayıtlarınız için en güncel versiyonun çıktısını almanızı öneririz.
2.1.(i). Üyelik Sözleşmesi'nde Değişiklik Yapılması Durumunda İptal İşlemi. Üyelik Sözleşmesi'nde yapılan ve tarafımızdan size bildirilmiş olan bir değişikliği kabul etmek istemiyorsanız üyeliğinizi iptal edebilir veya itiraz ettiğiniz değişiklikleri, işbu Üyelik Sözleşmesi'nde önerilen değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az 7 gün önce disneyplus.rejection@disney.com adresine e-posta göndererek bize bildirebilirsiniz. Tarafınızdan yapılacak bu bildirim şunları içermelidir:
i. E-postanızın sebebi, yani Üyelik Sözleşmesi'nde yapılan bir değişikliğe itiraz etmeniz ve
ii. Disney+ Müşteri Destek Ekibine gönderilmesi ve
iii. Disney+ hesabınız için kayıtlı olan, kullanmakta olduğunuz e-posta adresi.
Böyle bir ret bildiriminde bulunursanız ret bildiriminizi işleme koyacağız ve üyeliğinizi (Üyeyseniz) ya da Disney+ Servisi'ne erişim hakkınızı (Ekstra Üyeyseniz) iptal edeceğiz ve/veya size bildirimde bulunarak ilgili fatura döneminin sonundan itibaren geçerli olmak üzere yürürlükteki Üyelik Sözleşmesi'ni feshedeceğiz.
2.1.(j). Servis Planının veya Ekstra Üye Özelliğinin Yürürlükten Kaldırılması. Bir Servis Planını veya Ekstra Üye özelliğini yürürlükten kaldırmayı planlarsak Üyeye ve geçerli olduğu durumlarda Ekstra Üyeye en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız. Bir Servis Planını yürürlükten kaldırdığımızı size bildirdiğimizde, söz konusu bildirim süresinin sonunda sizi en benzer özellikleri ve işlevleri sunan en yakın eşdeğer Servis Planına taşıyacağız. Üye sizseniz ve bu en yakın eşdeğer Servis Planında kalmak istemiyorsanız Disney+ Müşteri Destek ekibiyle iletişime geçerek üyeliğinizi iptal edebilir ve orantılı bir para iadesi alabilirsiniz. Üye sizseniz, taşındığınız Servis Planının taşıma işleminden önce kullandığınız Servis Planından daha kötü işlevler/özellikler sunması halinde size orantılı bir geri ödeme (mevcut olması halinde o zamanki fatura döneminizin kalan süresi için Servis Planları arasındaki fiyat farkı) yapacağız (ör. taşıma işleminden önce 4K görüntüleme hakkınız varken taşıma işleminden sonra 1080p görüntüleme hakkınız olursa orantılı bir geri ödemeye hak kazanırsınız). Ancak, üyeliğinizin yenilenmesi üzerine yeni Servis Planı için o tarihte geçerli olan fiyat tahsil edilecektir. Ayrıca dilediğimiz zaman özellikleri veya işlevleri yürürlükten kaldırabiliriz. Bunu yapmayı planlamamız durumunda, özellik veya işlevlerin Servis Planının önemli bir bileşeni olması halinde, kaldırılması önerilen özellik veya işlevler hakkında en az 30 gün önceden bildirimde bulunmak suretiyle sizi haberdar edeceğiz. Üyeliğinizi mevcut fatura döneminizin bitiminden önce iptal etmek isterseniz bildirim döneminin bitiminden önce Disney+ Müşteri Destek ekibiyle telefonla veya Sohbet seçeneği (varsa) üzerinden iletişime geçerek üyeliğinizi iptal edebilir ve orantılı bir geri ödeme alabilirsiniz.
2.1.(k). Bildirimler. Disney+'ın tarafınıza göndereceği tüm bildirimler, örneğin, (i) tarafınızdan sağlanan en son e-posta adresine e-posta göndermek ve/veya (ii) uygulama içi bildirim ya da Disney+ web sitesinde paylaşılacak bir bildirim de dahil olmak üzere Disney+ Servisi'nde veya Disney+ Servisi bünyesinde bir bildirim yayımlamak dahil olmak üzere elektronik olarak gönderilecektir. Bildirimler ve diğer iletişimler için güncel iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı ve bilgileri bu şekilde tutmayı kabul etmektesiniz. Sağladığınız bilgilerin doğruluğunu onaylamak için gerekli adımları atabileceğimizi kabul etmektesiniz.
2.1.(l). Gönderiler ve Talep Edilmeyen Fikirler Politikası. Politikamız, talep edilmeyen yaratıcı fikirleri, önerileri veya materyalleri kabul etmemize ya da değerlendirmemize izin vermemektedir. Tarafımızca talep edilmiş olsun veya olmasın, bize gönderdiklerinizle bağlantılı olarak gönderdiğiniz yaratıcı fikirlerin, önerilerin veya diğer materyallerin gizli ya da güvende olmadığını ve sizinle bizim aramızda herhangi bir şekilde gizlilik ya da emanet ilişkisi amaçlanmadığını veya kurulmadığını ve herhangi bir inceleme, ödeme ya da değerlendirme beklentiniz olmadığını kabul etmektesiniz. Disney+, gönderilen fikirler, öneriler veya diğer materyaller üzerinde mülkiyet hakkı talep etmez.
2.1.(m). İletişim Bilgileri. Bizimle iletişime geçmek istiyorsanız lütfen bunu Yardım Merkezi üzerinden yapın. Disney+ ile aşağıdaki yollarla da iletişime geçebilirsiniz:
Telefon yoluyla: +44 20 3936 2903
E-posta yoluyla: help@disneyplus.com
Posta yoluyla: Disney+ Müşteri Destek Ekibi, Disney DTC EM Ltd, 3 Queen Caroline Street, Londra W6 9PE, Birleşik Krallık.
En güncel iletişim bilgileri için lütfen Yardım Merkezi'ne bakın.
2.1.(n). Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması. Disney+ Servisi ile ilgili olarak belirli yasal haklara sahipsiniz ve işbu Üyelik Sözleşmesi kapsamındaki hiçbir şey bu haklarınızı etkilemez. Disney, onun iştirakleri, lisans sahipleri, temsilcileri ve servis sağlayıcıları (hep birlikte "Disney+ Tarafları"), yasalarca gerekli görülen veya Disney+ tarafından açıkça ifade edilen durumlar hariç olmak üzere İçerikler ve Disney+ Servisi ile ilgili herhangi bir taahhüt veya garantide bulunmamakta ve bunları açıkça reddetmektedir. İçeriklerin temin edilmesi nedeniyle size ait bir cihazın veya diğer dijital içeriklerin hasar gördüğü ve Disney+ makul özeni ve yetkinliği göstermiş olsa söz konusu hasarın önlenebileceği durumlar (bu durumlarda ilgili hasara ilişkin olarak aşağıdaki kısıtlama geçerli olacaktır) hariç olmak üzere İçeriklerin ve Disney+ Servisi'nin kullanımından kaynaklanan gerekli servis, onarım veya bakımla ilgili tüm masraflar Disney+ Taraflarına değil size aittir. Disney+ Tarafları, geçerli yasaların müsaade ettiği ölçüde, her ne şekilde ortaya çıkmış olursa olsun ve bu tür bir zararın ortaya çıkma ihtimali tarafımıza bildirilmiş olsa dahi İçeriklerin veya Disney+ Servisi'nin kullanılmasından ya da kullanılamamasından kaynaklanan herhangi bir fiziksel yaralanma veya kâr kaybı ve mala yönelik zarar dahil olmak üzere herhangi bir dolaylı, özel, arızi veya nihai zarardan hiçbir koşulda yükümlü olmayacaktır. Ayrıca sorumluluklarımızın yerine getirilmesinde makul kontrolümüz dışındaki sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden veya aksamalardan da sorumlu tutulmayacağız. Tüm zararlar, kayıplar ve hukuki sebepler sonucunda tarafınıza olan toplam yükümlülüğümüz hiçbir durumda bin sterlini (£1.000) geçmeyecektir. Bu bölümdeki sorumluluk sınırlamaları, her türlü hukuk teorisi kapsamında (haksız fiil, sözleşme, garanti ihlali, kusursuz sorumluluk ve diğerleri) ve Disney+ Tarafları bu tür zararların ortaya çıkma ihtimalinden haberdar edilmiş olsa dahi geçerli olacaktır. Bazı eyaletler ve yargı mercileri sorumluluğun olmamasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden yukarıdaki sınırlandırma sizin için geçerli olmayabilir.
2.1.(o). Yargı Mercii. Siz ve Walt Disney Company veya iştirakleri arasındaki her türlü ihtilaf, yasalar aksini gerektirmedikçe İngiltere ve Galler'in yetkili Mahkemesi tarafından çözüme kavuşturulacaktır.
2.1.(p). Hukuk Seçimi. İşbu Üyelik Sözleşmesi ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan veya onunla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü ihtilaf veya hak talebi, İngiltere ve Galler yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.
2.1.(r). Ayrılabilirlik. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya herhangi bir sebeple uygulanamaz olması halinde ilgili hüküm işbu şartlardan ayrılabilir olarak değerlendirilecek ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Siz ve Disney+; yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olan kısmı, geçerli ve bağlayıcı olan ve işbu Üyelik Sözleşmesi'nin içeriği ve amacı doğrultusunda yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz kısımla mümkün olduğunca aynı etkiye sahip hükümlerle değiştireceksiniz.
2.1.(s). Geçerliliğini Sürdürme. Mahiyetleri gereği işbu Üyelik Sözleşmesi'nin feshedilmesinden sonra geçerliliklerini sürdürmesi gereken hükümler, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin feshedilmesinden sonra da geçerliliklerini sürdürecektir.
2.1.(t). İhtilafların Çözümü. Herhangi bir şikayetiniz varsa lütfen Yardım Merkezi'ndeki Bize Ulaşın seçeneği aracılığıyla doğrudan bize ulaşın.
2.1.(u). Hakların Devri. İşbu Üyelik Sözleşmesi kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi sizden izin alma gereği olmadan herhangi bir şirkete, firmaya veya kişiye devredebiliriz.
Ekstra Üyelere Özel Hükümler
2.2. Ekstra Üye için Tanımlar ve Ücretler. Ekstra Üye özelliği satın alan bir Üye, Üye tarafından Ekstra Üye hesabı oluşturmaya davet edilen herhangi bir kişi açısından hesap sahibidir. Davet edilen kişi bunun ardından bir Ekstra Üye hesabı oluşturduktan sonra Ekstra Üye özelliğinden yararlanmaya devam ettiği sürece ekstra üye ("Ekstra Üye") olarak kabul edilir. Ekstra Üye hesabıyla ilgili ücretler, Disney+ üyelik planının bir parçası olarak Üyenin ödeme yönteminden tahsil edilecektir. Ekstra Üye, hesabını Üye ile aynı Bölgede kaydettirmelidir.
2.3. Eklenti Olarak Ekstra Üye ve Ekstra Üye Özelliğinin Kullanılabilirliği. Ekstra Üye özelliği Üyenin Servis Planının bir eklentisi olduğu için Ekstra Üye özelliği bağımsız olarak var olamaz (örneğin, Servis Planı iptal edilirse Ekstra Üyenin Disney+ Servisi'ne erişim hakkı da sona erecektir). Bir Ekstra Üye için kullanılabilir olan işlevler/özellikler hakkındaki ayrıntılar, ilgili ilk katılım süreci/süreçleri sırasında veya Disney+ tarafından size bildirildiği şekliyle sunulmuş olacaktır. Ekstra Üye, Servis Planı kapsamında Üyeye sunulan işlevlerin/özelliklerin bir alt kümesini alacaktır. Ekstra Üye özelliği Bölgenizde sunulmayabilir.
2.4. Ekstra Üye, Ekstra Üye planının işlevlerini/özelliklerini değiştiremez. Ekstra Üye, Üyenin Servis Planını değiştiremez veya iptal edemez. Sadece Üye kendi Servis Planını değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir. Bir Ekstra Üyenin Ekstra Üye özelliği kapsamında kendisine sunulanlardan farklı işlevleri/özellikleri etkinleştirmek istemesi halinde Ekstra Üye kendi Disney+ üyeliğini satın alabilir. Bu durumda söz konusu üyelik için işbu Üyelik Sözleşmesi'nin tüm şartları geçerli olacaktır.
2.5. Ekstra Üye Tarafından İptal İşlemi. Ekstra Üye olarak siz Disney+ Ekstra Üye hesabınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmek için Disney+'taki "Hesap" sayfasına gidin ve iptal talimatlarını izleyin. Disney+ Ekstra Üye hesabınızı iptal ederseniz Disney+ Servisi'ne ve İçeriklere erişiminizi derhal kaybedersiniz ve bu durum Üyeye bildirilir.
2.6.(a). Üye Tarafından İptal İşlemi. Üye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve dilediği zaman (i) Disney+ üyeliğini iptal edebilir veya (ii) Ekstra Üye özelliğini kaldırabilir. Her iki durumda da Ekstra Üye, Üyeye ait Ekstra Üye özelliğinin geçerli olduğu mevcut fatura döneminin sonuna kadar Disney+ Servisi'ne ve İçeriklere erişmeye devam edecektir (Bunun öncesinde Madde 2.6(b) veya 2.6(c)'de belirtilen bir durumun daha önce meydana gelmesi dolayısıyla bir erişim kaybı olmadığı varsayılır).
2.6.(b). Ekstra Üye Özelliğinin Lehtarının Değiştirilmesi. Üye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve dilediği zaman Ekstra Üye özelliğinin lehtarını değiştirebilir. Böyle bir durumda mevcut Ekstra Üye, Üyenin mevcut Ekstra Üyeyi çıkardığı noktada Ekstra Üye olarak Disney+'a erişimini kaybedecektir.
2.6.(c). Üyenin Üyeliğinin Disney Tarafından İptal Edilmesi. Üyenin üyeliği Disney tarafından iptal edilirse Ekstra Üye Disney+ Servisi'ne ve İçeriklere erişimini Üye ile aynı anda kaybedecektir (Üyenin mevcut Ekstra Üyeyi o tarihten önce Ekstra Üye özelliğinin lehtarı olmaktan çıkarmadığı varsayılır).
2.7. Esas Teşkil Eden Üyelik Sözleşmesinin Askıya Alınması ve Feshi. Ekstra Üye; Disney+ ile Üye arasında imzalanan ve esas teşkil eden Üyelik Sözleşmesinin askıya alınması, iptali veya feshi sonucunda Disney+ Servisi'nin askıya alınması veya durdurulmasından Ekstra Üyeye karşı sorumlu olmayacağımızı kabul eder ve onaylar.
2.8. Ekstra Üyenin Haklarının Üye Tarafından Kaldırılması veya İptal Edilmesi. Ekstra Üye, Üyenin Ekstra Üye olan kişiyi serbestçe ve dilediği zaman değiştirebileceğini veya Ekstra Üye özelliğini iptal edebileceğini ve bu durumlarda Ekstra Üyeye karşı sorumlu olmayacağımızı kabul eder ve onaylar.
Üçüncü Bölüm – Üyelik Şartları
3.1. Üyelik ve Otomatik Yenileme. Aşağıda belirtilen haller dışında, Disney+ Servisi üyeliğiniz (Ekstra Üye eklentisi gibi tüm eklentiler dahil) devam eden/yinelenen aylık veya yıllık bir ödeme planına kaydolmayı içerir. Üyeliğiniz için yaptığınız ödeme, üyeliğiniz aşağıdaki iptal talimatları doğrultusunda iptal edilmediği sürece fatura döneminizin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Ödeme; satın alma onayı sırasında ve iptal edilmediği sürece her yeni fatura döneminin başında seçtiğiniz ödeme yönteminden tahsil edilecektir.
Disney+ Servisi üyeliğiniz bize bir ödeme yöntemi sunma zorunluluğu olmadan etkinleştirildiyse üyeliğiniz için yaptığınız ödeme fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenmeyecektir.
3.2. Servis Planı. Farklı Servis Planları; fiyatlandırma, süre, uygunluk, koşullar, kısıtlamalar ve cihaz kullanılabilirliği açısından farklılıklara tabidir. Bu tür özelliklerle ilgili tüm ayrıntılar için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Seçilen Servis Planına bağlı olarak yeni bir Servis Planına geçiş yapmanız mümkün olabilir. Servis Planınızı nasıl değiştireceğinize dair talimatlar için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
3.3. Birinci Bölümdeki Madde 1.1(e) uyarınca sizi en yakın eşdeğer Servis Planına taşımamız durumunda, taşıma tarihinden itibaren size bu Servis Planı için o zamanki geçerli fiyat üzerinden fatura kesebileceğimizi ve üyeliğiniz için yaptığınız ödemenin işbu Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen koşullar uyarınca otomatik olarak yenileneceğini kabul etmektesiniz. Henüz reklam içeren bir Servis Planına üye olmadıysanız ancak Servis Planının bir parçası olarak yer verilen reklamların görüntülenmesini önlemek için adımlar attığınıza makul bir şekilde inanmamız halinde söz konusu Servis Planına üye olma adımına devam etmenize izin vermeme hakkımız olduğunu kabul etmektesiniz.
3.4. Fiyat Değişikliği. Fiyatlarımızı değiştirme hakkımız saklıdır ve bir fiyat değişikliği olması durumunda, hesabınız için kaydettirdiğiniz e-posta adresine bir e-posta göndererek söz konusu değişiklikten en az otuz (30) gün önce sizi bilgilendireceğiz. Bu önemli iletişimlerin seçtiğiniz e-posta adresinize gelebilmesi için lütfen bize her zaman en güncel e-posta adresinizi verdiğinizden emin olun. Fiyat değişikliğini kabul etmek istemiyorsanız bildirimde yer alan talimatlara uygun olarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra ve yeni üyelik fiyatının yürürlüğe girdiği tarihten önce üyeliğinizi iptal etmezseniz herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek kalmadan, yenileme sırasında geçerli olan fiyat üzerinden faturalandırılırsınız ve bu tutarlar için ödeme yönteminizden ücret tahsil etmemize izin vermiş olursunuz.
3.5. Ücretsiz Deneme Süreleri. Disney+ Servisi üyeliğiniz ücretsiz bir deneme süresi ile başlayabilir. Ücretsiz deneme süresinin sunulması garanti edilmez ve sunulması durumunda sadece Disney+ Servisi için daha önce ücretsiz deneme süresi kullanmamış kişilere sunulacaktır. İlk ödemeniz, aşağıdaki iptal talimatları doğrultusunda iptal edilmediği sürece ücretsiz deneme süresinin ardından tercih ettiğiniz ödeme yöntemi üzerinden derhal tahsil edilecektir. Ücretsiz deneme süreniz bitmeden önce üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Kayıt yaptırdığınız sırada ücretsiz deneme sürenizin şartlarını size bildiririz, ancak ücretsiz deneme sürenizin sona ermek üzere olduğu veya sona erdiği ya da ücretli üyeliğinizin başladığı size ayrıca bildirilmeyecektir.
3.6.1 İptal ve Para İadesi Politikası. Mevcut fatura dönemi veya ücretsiz deneme süresi bitmeden önce Disney+ Servisi üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin veya ücretsiz deneme süresinin sonunda geçerli olacaktır. Disney+ üyeliğinizi iptal etmek için www.disneyplus.com/account/cancel-subscription adresine gidin ve "İptal İşlemini Tamamla" seçeneğine tıklayın. Üçüncü bir taraf (ör. iTunes, Google Play, Amazon Store veya Roku gibi bir uygulama mağazası) üzerinden üye olduysanız iptal işlemiyle ilgili talimatları öğrenmek için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin. İptal işlemi ancak mevcut fatura döneminin (veya ücretsiz deneme süresinin) sonunda geçerli olacaktır ve o tarihe kadar Disney+'a erişebilirsiniz. Kısmen kullanılan fatura dönemleri için para iadesi yapılmaz veya alacak tanımlanmaz.
3.6.2 Sözleşmeden Cayma Politikası. Yasalar uyarınca, Disney+ üyeliğinden cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu hak, işbu Sözleşme'nin akdedildiği tarihten itibaren on dört (14) günlük bir süre için geçerli olacaktır. Ancak Disney+ Servisi'ne kayıt yaptırdığınızda dijital içeriklerin hemen indirilmesini kabul ettiğinizi ve herhangi bir dijital içeriğe erişmeniz durumunda Disney+ Servisi'nden cayma hakkınızı kaybetmiş olacağınızı kabul etmektesiniz.
3.7. Ödeme Bilgileri. Ödeme bilgilerinizin bize sağlandığı durumlarda, yasal olarak izin verilmesi halinde kredi kartı numaranız ve kartınızın son kullanma tarihi gibi ödeme bilgilerinizi dosyada saklayacağız. Satın alma işlemi sırasında paylaşılmasına izin vermiş olmanız halinde ödeme bilgilerinizi Walt Disney Şirketler Grubu (ör. ESPN, Marvel, Pixar vb.) içerisinde paylaşabiliriz. Disney+ Servisi hesap ayarlarınızdaki bilgilerde gerekli güncellemeleri yaparak ödeme bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ödeme bilgilerinizin değişmesi veya bilgilerin süresinin dolmak üzere olması halinde, yasaların izin verdiği durumlarda kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVV (veya eşdeğeri) dahil olmak üzere güncel ödeme bilgilerinizi ödeme sağlayıcınızdan edinebilir veya alabiliriz. Bu işlem, size Disney+ Servisi'ne erişme olanağı sağlamaya devam etmemize olanak verir. Güncellenen bilgileri kullanarak kartınızdan tahsilat yapmaya devam etmemiz için bize yetki vermektesiniz. Son kullanma tarihinin geçmesi, yeterli bakiye olmaması veya başka bir nedenden olayı ödemenin başarıyla gerçekleştirilmemesi durumunda size bildirimde bulunarak üyeliğinizi askıya alabilir ya da feshedebiliriz. Disney+ üyeliğinizi yeniden başlatmaya karar verirseniz üyeliğinizi yeniden başlatırken alternatif bir ödeme yöntemi belirtmemeniz durumunda dosyada kayıtlı ödeme yönteminiz üzerinden tahsilat yapabileceğimizi kabul etmektesiniz.
Disney+ Subscriber Agreement - Turkiye
Updated: July 2024
Disney DTC EM Limited ("Disney+", "we", "us" "our") welcomes you to the Disney+ Service. The "Disney+ Service" is a personalised digital content subscription service, which includes the Disney+ website, application, Service Plans and associated content and other services.
This Disney+ Subscriber Agreement, which consists of this entire document ("Subscriber Agreement"), applies in respect of the Disney+ Service made available in Turkiye (the "Territory").
This Subscriber Agreement consists of the following three parts:
• Part One: The provisions that govern the use of the Disney+ Service (the "Terms of Use"). The Terms of Use apply to usage of the Disney+ Service, whether that be by the person who signs up for the Disney+ Service subscription (the "Subscriber"), an Extra Member (defined in Part Two below) or by anyone else authorised and permitted by this Subscriber Agreement to use the Disney+ Service.
• Part Two: The general provisions for the use of the Disney+ Service that apply to both the Extra Member and the Subscriber (the "General Provisions").
• Part Three: The additional provisions that apply only to the Subscriber (the "Subscriber Provisions").
If you do not agree to this Subscriber Agreement, you may not use the Disney+ Service. You agree to follow our reasonable instructions and requirements specified below in relation to your use of both the Disney+ Service and the Content (defined below).
Contents:
Part 1: Terms of Use for the Disney+ Service, applicable to anyone who uses the Disney+ Service:
1.1 – General
1.2 – Restrictions
1.3 – Usage terms
1.4 – Use and Sharing of your information
1.5 – Suspension and Termination
1.6 – Additional Provisions
Part 2: General Provisions applicable to Extra Members and Subscribers
2.1 – General
2.2 – Extra Member specific provisions
Part 3: Subscription terms
Part One – Terms of Use
1.1. GENERAL
1.1(a). Eligibility. The Disney+ Service is provided to individuals for their personal, non-commercial use only. Companies, associations and other groups may not register for nor use the Disney+ Service.
1.1(b). Age Limitations and Profiles. Subscribers and Extra Members must be 18 years of age or over. A Subscriber may create one or more profiles within Disney+. Where you provide us with personal information for a person other than yourself, then you acknowledge that: (i) where that other person is a minor, you are either the parent or legal guardian of that minor, or (ii) where that other person is an adult, you have the consent of such adult. A profile user on a Subscriber's account can be of any age, but the Subscriber agrees and accepts full responsibility for the use of the Disney+ Service by any such profile user, including full compliance with the applicable provisions of this Subscriber Agreement. An Extra Member may create one profile within Disney+ for their sole use only and may not share their account details with anyone else.
1.1(c). Account Sharing. Unless otherwise permitted by your Service Plan, you may not share your subscription outside of your household. "Household" means the collection of devices associated with your primary personal residence that are used by the individuals who reside therein. Additional usage rules may apply for certain Service Plans. For more details on our account sharing policy, please visit our Help Centre.
We may analyse the use of your account to determine compliance with this Subscriber Agreement. If we determine that you have violated this Subscriber Agreement, we may limit or terminate access to your account and your use of the Disney+ Service and/or take any other steps as permitted by this Subscriber Agreement (including those set forth in Section 1.5 of these Terms of Use).
The Subscriber is responsible for any use of your account by your household, including compliance with this section.
For the avoidance of doubt, an Extra Member may not share their entitlement with any other person.
1.1(d). Unauthorised Access. You agree to immediately notify Disney+ of any unauthorised access of your Disney+ Service account. Disney+ will not be responsible for any losses arising from the unauthorised use of your Disney+ Service account, except where such unauthorised use is due to an act or omission by Disney+.
1.1.(e). Service Plans and advertising. Disney+ may offer different subscription plans or options (each a "Service Plan"). Service Plans may include advertisements which interrupt Content such as series and movies (namely the advertisements are shown at a point during the playback of the Content). If you have subscribed to such a Service Plan, you may not use an ad blocker or take steps to prevent the display of advertisements. If you are using an ad blocker or have taken steps to prevent the display of such advertisements we may: (i) suspend or terminate your subscription/entitlement, and/or (ii) move you to the nearest equivalent Service Plan available, offering the most similar features or functionality (in which case, Clause 3.3 in Part Three applies to the Subscriber) and/or (iii) block your viewing until such time that you take steps to permit the display of advertisements.
All Service Plans may include: (i) live content or special events that contain traditional commercial breaks, (ii) advertisements that are shown before or after the playback of Content, (iii) limited promotional content within the user interface, such as information about or connected to content available on the Disney+ Service or other Disney goods or services (including links which enable you to purchase goods or services), (iv) information about any Disney company or information about any product or service from The Walt Disney Family of Companies, (v) any sponsorship messaging within the Disney+ Service, and (vi) product placement contained within the Content.
1.2. RESTRICTIONS
1.2.(a). Disney expressly reserves its rights and ownership interest in all materials, including but not limited to the movies, television shows, other entertainment or informational programming, trailers, bonus materials, images, and artwork made available via and within the Disney+ Service (the " Content"), it does not create an ownership interest in the Content. Such Content, including the copyrights, ancillary copyrights, trademarks, service marks, trade names, trade dress and other intellectual property rights in the Content, is owned by Disney+, its affiliates and/or other licensors, and is protected by copyright, trademark law and/or other intellectual property laws and treaties.
1.2.(b). Restrictions on your use of the Content. You agree that you may not and you agree not to
i. circumvent or disable any content protection system or digital rights management technology used in connection with the Disney+ Service to control access to the Content;
ii. copy the Content (except as expressly permitted by this Subscriber Agreement);
iii. rebroadcast, transmit or perform the Content available via the Disney+ Service;
iv. create derivative works of the Content; or
v. allow third parties to violate the terms of this Subscriber Agreement.
1.2.(c). Restrictions on your use of the Disney+ Service. You agree that you may not and you agree not to:
i. move, decompile, reverse-engineer, disassemble, or otherwise reduce to human-readable form the Disney+ Service and/or video player, its underlying technology, any digital rights management mechanism, device, or other content protection or access control measure incorporated into the video player;
ii. modify the Disney+ Service, including, but not limited to, by removing identification, copyright or other proprietary notices from the Content or the Disney+ Service;
iii. access or use the Disney+ Service in a manner that suggests an association between you and/or any other party with our products, services or brands;
iv. use the Disney+ Service for any commercial or business related use or in any commercial establishment or area open to the public (e.g., lobby, bar, restaurant, diner, stadium, casino, club, cafe, theatre, etc.) or build a business utilising the Content or Disney+ Service, whether or not for profit;
v. create derivative works of any Disney owned components of the Disney+ Service, any updates, or any part thereof, except as and only to the extent that any foregoing restriction is prohibited by applicable law;
vi. bypass, modify, defeat, tamper with or circumvent any of the functions or protections of the Disney+ Service;
vii. access, monitor or copy, or permit another person or entity to access, monitor or copy, any element of the Disney+ Service using a robot, spider, scraper or other automated means or manual process without our express written permission;
viii. damage, disable, overburden or impair the Disney+ Service;
ix. use the Disney+ Service in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with this Subscriber Agreement;
x. share your access credentials or Disney+ Service account with anyone other than as permitted by Section 1.1.(c) of this Subscriber Agreement;
xi. block or disable any adverts or promotional messaging shown in the Disney+ Service; or
xii. otherwise allow third parties to violate the terms of this Subscriber Agreement.
1.2.(d). Violations. Any attempt to perform any of the restrictions listed in Sections 1.2.(b) and 1.2.(c) above is a violation of the rights of Disney+ and the copyright holder.
1.2.(e). Accessing the Disney+ Service via a VPN. You are not permitted to access or use the Disney+ Service by means of any mechanism or technology which conceals your actual geo-location or provides incorrect details of your location (for example, a virtual private network (VPN)). Disney+ will not be responsible or liable for any collection, storage or processing of your personal information or data if you use any mechanism or technology to access or use the Disney+ Service, which conceals your actual geo-location.
1.3. USAGE TERMS
1.3.(a). Disney+ Compatible Devices. Use of the Disney+ Service requires compatible devices, and certain software may require periodic updates, and your use of the Disney+ Service may be affected by the performance of these elements. A list of devices via which you can access Content is set out on the Disney+ Help Centre (each, a "Compatible Device") though we continually review device support, in particular as new operating systems appear, and we may stop supporting some devices including older devices. Please check that the device via which you intend to use the Disney+ Service is a Compatible Device.
1.3.(b). Internet Connection. You must have a high-speed Internet connection in order to access and use certain aspects of the Disney+ Service. You are responsible for all third-party Internet access charges in connection with your use of the Disney+ Service.
1.3.(c). Streaming Content. Content can be streamed through the Disney+ Service over an active Internet connection. The number of concurrent streams available for use may vary by Service Plan. Details about the number of concurrencies to which you are entitled will have been made available to you and agreed by you during the applicable onboarding flow or as notified to you by Disney+. Please visit our Help Centre for more information on the number of concurrent streams permitted by a Service Plan.
1.3.(d). Downloading Content. Content may be available for temporary download for offline viewing on certain Compatible Devices, if permitted by your Service Plan (such information would have been made available to you during the applicable onboarding flow). The number of temporary downloads available for Compatible Devices, and the length of time that certain temporary downloads remain available to you for offline viewing, may be subject to limitations by Service Plan. Please visit our Help Centre for more information on the limitations on temporary downloads that apply based on your Service Plan.
1.3.(e). Junior Mode profiles. A Subscriber may designate one or more profiles as a Junior Mode profile, which will restrict viewing of certain Content from within that profile. Please visit our Help Centre if you would like more information about Junior Mode. If you permit anyone else to use, view or access the Disney+ Service and/or the Content using your Disney+ Service account, in accordance with the terms of this Subscriber Agreement, (including via a profile), you acknowledge that some content offered on the Disney+ Service may not be suitable for children or for some viewers and therefore discretion is advised.
1.3.(f). Content Availability. Content made available on the Disney+ Service is subject to frequent change. We therefore do not guarantee that particular Content will be available on the Disney+ Service or at any given time. In addition, certain Content that we make available may be limited by law or by the rights that certain of our third-party content providers grant to us.
1.3.(g). Access to Service. You may access the Disney+ Service (and Content) only in the Territory. However, where permitted by us and at our sole discretion, you may be able to access the Disney+ Service from locations other than the Territory where Disney+ is made available, though we do not guarantee or commit to you that you will be able to access the Disney+ Service from any geographical location outside the Territory.
1.4. USE AND SHARING OF YOUR INFORMATION
You acknowledge that Disney+ and The Walt Disney Company Limited are the data controllers jointly responsible for the processing of your personal information in order to provide you with the Disney+ Service and that Disney+ will use your personal information:
i. to provide you with the Disney+ Service, including personalised features thereof;
ii. to comply with its legal and contractual obligations with respect to the provision of the Disney+ Service, as set forth in applicable laws, regulations, codes of conduct and this Subscriber Agreement;
iii. to send you information about the Disney+ Service;
iv. as otherwise described in our Privacy Policy, EMEA Privacy Rights Notice and Cookies Policy (available on Disney+), including sharing it with the Walt Disney Family of Companies.
Disney+ reserves the right to, and you acknowledge that Disney+ may access, preserve or disclose information you provide when we have a good faith belief that such access, preservation or disclosure is necessary in order to:
i. protect or defend the legal rights or property of Disney+, our parents, subsidiaries or affiliates, or their employees, agents and contractors (including determine violations and enforce the terms of this Subscriber Agreement);
ii. protect the safety and security of users of the Disney+ Service or members of the public including acting in urgent circumstances, including release your details to system administrators at other sites and to law enforcement agencies in order to assist them in resolving security incidents and/or violations of law;
iii. protect the Disney+ service against fraud or for risk management purposes;
iv. comply with the law or legal process.
For more information about our collection, use, and sharing of your information please refer to our Privacy Policy, Cookie Policy the EMEA Privacy Rights Notice (available on Disney+) about the types of information we collect, the use of your information and your rights in Turkiye.
1.5. SUSPENSION AND TERMINATION
1.5.(a). You agree that Disney+ may, in its sole discretion and without advance notice or liability to you, insofar as possible under local laws, restrict, suspend, or terminate your access to part or all of the Disney+ Service and to any Content if Disney+ believes you are using or have used the Disney+ Service in material violation of these Disney+ Terms of Use or applicable law or regulations or in any manner other than for their intended purpose and in accordance with all other guidelines and requirements applicable thereto. Without limiting the foregoing, Disney+ may upon reasonable notice to you, the Subscriber and/or Extra Member, restrict or suspend your access to your Disney+ account for cause, such notice may be communicated electronically. Such cause includes: (a) requests from law enforcement or other government authorities, (b) unexpected technical issues or problems, or (c) if Disney+ reasonably believes that your Disney+ account has been created fraudulently, your Disney+ account has been accessed fraudulently, or anyone uses your Disney+ account to commit fraud or for any purpose other than its intended purpose and in accordance with all of the requirements applicable thereto. Disney+ also reserves the right, after notice to you the Subscriber, to terminate any Disney+ account / subscription that remains inactive for one year (failure to log in to your Disney+ account or to use your Disney+ subscription will constitute inactivity for the purposes of this Subscriber Agreement). You also agree that Disney may suspend, terminate and/or discontinue both the Disney+ Service and/or your access to part or all of the Disney+ Service upon notice to you if any third-party exemptions, permissions or alike granted to Disney in respect of the Disney+ Service are withdrawn, removed or suspended.
1.5.(b). Upon termination of your Disney+ Service account, whether terminated by Disney+ or at your request (other than cancellation of the subscription by the Subscriber, in which case access to the Disney+ Service will continue to the end of the billing period), you will immediately lose the right to access streamed Content as well as lose the right to access downloaded Content.
1.5.(c). Suspension and Discontinuance of Disney+. You agree that we will not be liable to you for any suspension or discontinuance of the Disney+ Service. If you are a Subscriber and we suspend or discontinue your subscription to the Disney+ Service, we will provide you with a credit, refund, discount or other form of consideration corresponding to the duration of your suspended or discontinued access. However, if we terminate your subscription or suspend or discontinue your access to the Disney+ Service due to your material violation of this Subscriber Agreement or other rules which apply to your use of the Disney+ Service, or as a result of Force Majeure, then you will not be eligible for any such credit, refund, discount or other consideration.
1.6. ADDITIONAL PROVISIONS
1.6.(a). Informational and Entertainment Purposes Only. You understand and agree that the Content you receive through the Disney+ Service is intended for informational and entertainment purposes only. The Content does not constitute legal, financial, professional, medical or healthcare advice or diagnosis and cannot be used for such purposes.
1.6.(b). Content Subjectivity. Content tends to elicit varying reactions among different people. You may come across Content that you find offensive, indecent, explicit or objectionable. Also, content ratings, types, genres, categories, and/or descriptions are provided as suggestions to help with navigation, and for informational purposes. We do not guarantee that you will agree with them. You acknowledge these risks and your responsibility for making your own choices regarding what Content is appropriate for your family.
1.6.(c). Photosensitivities. Content may contain some flashing lights sequences or patterns which may affect users who are susceptible to photosensitive epilepsy or other photosensitivities. Additionally, 4K UHD HDR (if available in your Service Plan) content versions enable greater brightness and colour saturation which may also affect users.
1.6.(d). Content Quality. We use various technologies to provide you with an optimal viewing experience. The playback quality of Content, including resolution, is dependent on the Service Plan selected. Please visit our Help Centre if you would like more information about the relevant resolutions and viewing qualities available for your Service Plan. Playback quality may also be affected by the format of the Content, your location, the speed, bandwidth and specific terms of your Internet service, and the devices used, among other factors. The time it takes you to begin viewing Content will vary based on a number of factors, including your location, Internet bandwidth, the number of devices simultaneously connecting to the same network, the Content you have selected, and the configuration of the device you are using.
1.6.(e). Third-Party Services, Devices and Content. The Disney+ Service may integrate, be integrated into, or be provided in connection with third-party services, third-party devices (e.g. Apple, Android, Microsoft etc) and/or content. We do not control those third-party services, devices and/or content. You should read the terms of use, agreements and privacy policies of such third-parties.
1.6.(f). Mobile Networks. When you access the Disney+ Service through a mobile network, your network or roaming provider's messaging, data and other rates and fees will apply. Downloading, installing or using the Disney+ Service may be prohibited or restricted by your network provider and the Disney+ Service may not work with your network provider or device.
Part Two – General Provisions
2.1. GENERAL
2.1.(a). Registration. Subscribers and Extra Members must: (i) register for a Disney+ Service account (as required by the applicable onboarding flow), (ii) provide certain information as set out in the applicable onboarding flow (e.g., a valid email address, password, payment information (where requested) and age specification for each profile (where requested)), (iii) have agreed to the Subscriber Agreement, in order to use the Disney+ Service. We may not ask you for certain information during the applicable onboarding flow, but may ask you for such information at a later date (for example information such as the date of birth of the Profile users). Subscribers and Extra Members are responsible for maintaining the confidentiality and security of their access credentials (e.g., username and password) and for all activities that occur on or through their Disney+ Service account.
2.1.(b). New Services. The Disney+ Service is constantly evolving. We reserve the right to enable new features and functionality at any time and you agree that we may make available, provision and/or deploy the same (or similar) at any time in accordance with and subject to these terms and/or any special terms as updated to you.
2.1.(c). License. Within the Territory and subject to the terms and conditions herein and where permitted by the Service Plan chosen, Disney+ grants the Subscriber and the Extra Member (for so long as they are the beneficiary of such entitlement), a limited, personal use, non-transferable, non-assignable, revocable, non-exclusive and non-sublicensable right to do the following:
i. install and make non-commercial, personal use of the Disney+ Service; and
ii. stream or temporarily download Content that is available to you from the Disney+ Service.
2.1.(d). Subscription / Extra Membership Obtained Through Third Parties. If you obtain a Disney+ Service subscription via a third party (e.g. an app store) or if you are entitled to access Disney+ as an Extra Member as a result of the Subscriber's agreement with a third party, that subscription/entitlement is also subject to the third party's terms, and the provisions in this Subscriber Agreement concerning subscription purchase, billing, cancellation/refunds, and payment do not apply to that subscription to the extent this Subscriber Agreement conflicts with the applicable third party's terms. For subscriptions obtained via a third party, your billing relationship will be directly with the applicable third party. Any fees charged for your Disney+ Service subscription will be billed by the applicable third party using the payment information you have provided to such third party. For the avoidance of doubt, where a price change is to be made to the Disney+ Service, then the processes used by the third party to affect the price change may differ from those used by Disney. In such cases, the terms relating to a price change as set out in your agreement with the third party shall apply. To cancel a Disney+ Service subscription obtained via a third party, please follow the cancellation instructions set out by that third party. You can visit our Help Centre for instructions on how to cancel a Disney+ Service subscription obtained via a third party.
2.1.(e). Bundled Subscription Options. We may offer a Disney+ Service subscription bundled with other products and/or services. Such bundled offerings may include other Disney/third party product or services, including other subscription services. Where a bundled offering is made available, then in addition to this Subscriber Agreement, the bundle may be subject to certain additional terms and conditions disclosed to you at the time of purchase.
2.1.(f). Force Majeure. It is possible that the Disney+ Service and/or some or all Content may not be available for streaming or downloading at any given time including: (i) during any maintenance or update periods, (ii) any power or server outages; (iii) as a result of war, riots, strikes, social unrest; or (iv) as a result of other matters beyond the control of us or third parties, ("Force Majeure"). Disney+ will take reasonable efforts to provide you with as much prior notice as possible of service interruption. Where the Disney+ Service is unavailable for reasons beyond our control or our third party service providers' control, Disney+ shall have no liability to you.
2.1.(g). Promotional and Experimental Features. In our continued assessment of the Disney+ Service, we may from time to time, with respect to any or all of our users, experiment or otherwise offer certain features or other elements of the Disney+ Service, including promotional features, user interfaces, plans and pricing. Your use of any updates, modifications to, or replacement versions of Disney+ shall be governed by this Subscriber Agreement and any additional terms you agree to when you install such update, modification, or replacement version.
2.1.(h). Changing this Subscriber Agreement. We can change or add to this Subscriber Agreement at any time for any of the following reasons:
i. We intend to or we do change, alter, improve or add to any of our services;
ii. We intend to change the way we structure our services;
iii. To help improve the security and operation of our technical infrastructure (for example, to prevent misuse);
iv. For any valid legal or regulatory reason;
v. To make our Subscriber Agreement clearer or easier to understand and/or to ensure all our customers are on the same Subscriber Agreement; or
vi. For any other reason.
If we do make any changes to this Subscriber Agreement, we will notify you where such change is applicable to you (for example, any change to Part Three shall only be notified to the Subscriber). If the change is likely to materially disadvantage you, we'll notify you at least 30 days before the change takes effect to give you the opportunity to manage your subscription or end your use of the Disney+ Service. If a change to this Subscriber Agreement needs to be made more quickly for security, legal or regulatory reasons, we will let you know as soon as we can by way of a notice.
We will treat any purchase or payment renewal or continued usage made after the end of such notice period as an indication from you that you agree with the notified changes. If you do not agree to any change to this Subscriber Agreement, you must discontinue using the Disney+ Service. Our customer service representatives are not authorised to modify any provision of this Subscriber Agreement, either verbally or in writing. The most up to date version of this Subscriber Agreement will be available via the Disney+ website and when we notify you that this Subscriber Agreement is being changed, we recommend that you print the latest version for your records.
2.1.(i). Cancellation in case of changes to the Subscriber Agreement. If you do not wish to accept a change to the Subscriber Agreement which has been notified to you by us, you may cancel your subscription or you may notify us of those amendments to which you object by email to disneyplus.rejection@disney.com at least 7 days before the proposed changes to this Agreement are due to take effect. Such notification by you must include:
i. the reason for your email – namely, that you are objecting to a change to the Subscriber Agreement; and
ii. be addressed to Disney+ Customer Support; and
iii. the email you use which is registered for your Disney+ account.
If you make such a rejection notification, then we will process your rejection notification and cancel your subscription (if you are the Subscriber) or entitlement to access the Disney+ Service (if you are the Extra Member) and/or terminate the applicable Subscriber Agreement with effect from the end of the then current billing period upon notice to you.
2.1.(j). Withdrawal of Service Plan or Extra Member feature. If we intend to withdraw a Service Plan or the Extra Member feature, then we will provide the Subscriber and where applicable the Extra Member with at least 30 days' notice of the same. When we notify you about withdrawing a Service Plan, at the end of such notice period, we will move you to the nearest equivalent Service Plan available, offering the most similar features and functionality. If you are the Subscriber and you don't want to stay on this nearest equivalent Service Plan you can cancel your subscription and receive a pro-rata refund by contacting the Disney+ Customer Support team. If you are the Subscriber, we will provide you with a pro-rata refund (the price difference between the Service Plans, if any, for the remaining duration of your then current billing period) if the Service Plan you are being moved to offers functionality/features that are worse than the Service Plan you were on prior to the move (e.g. if prior to the move you were entitled to 4k viewing and after the move you were entitled to 1080p viewing, then you would be entitled to a pro-rata refund). However, the then current price for the new Service Plan will be charged upon renewal of your subscription. We may also withdraw features or functionality at any time. Should we plan to do this, then we will notify you of the proposed removal if the feature or functionality is a material component of the Service Plan, giving you at least 30 days' notice of such removal. If you wish to cancel your subscription prior to the end of your then current billing period, you can cancel your subscription and receive a pro-rata refund by contacting the Disney+ Customer Support team prior to the end of the notification period by phone or the Chat option (where available).
2.1.(k). Notices. Any notices Disney+ sends to you will be sent electronically, including for example: (i) by email to the last email address provided by you, and/or (ii) by posting a notice on or within the Disney+ Service, including via an in-app notification or on the Disney+ website. You agree to provide and maintain accurate, current and complete information, including your current contact information for notices and other communications. You agree that we may take steps to verify the accuracy of the information you provide.
2.1.(l). Submissions and Unsolicited Ideas Policies. Our policy does not allow us to accept or consider unsolicited creative ideas, suggestions or materials. In connection with anything you submit to us, whether or not solicited by us, you agree that creative ideas, suggestions or other materials you submit are not being made in confidence or trust and that no confidential or fiduciary relationship is intended or created between you and us in any way, and that you have no expectation of review, compensation or consideration of any type. Disney+ does not claim ownership over any ideas, suggestions, or other materials submitted.
2.1.(m). Contact Information. If you want to contact us please do so via the Help Centre. You may also contact Disney+ as follows:
by phone at: +44 20 3936 2903
by email at: help@disneyplus.com
by post: Disney+ Customer Support, Disney DTC EM Ltd, 3 Queen Caroline Street, London W6 9PE, United Kingdom.
Please check the Help Centre for the latest contact information.
2.1.(n). Disclaimers and liability limitation. You have certain legal rights with respect to the Disney+ Service and nothing in this Subscriber Agreement affects those rights. Except as required by law or as expressly stated by Disney+, Disney, its affiliates, licensors, agents, and service providers (collectively "the Disney+ Parties") do not offer and expressly disclaim any promises or guarantees in relation to the Content and the Disney+ Service. You and not the Disney+ Parties assume the entire cost of all necessary servicing, repair or correction occasioned by use of the Content and the Disney+ Service, except where any damage to a device or other digital content belonging to you is as a result of the supply of Content and such damage is of a kind that would not have occurred had Disney+ exercised reasonable care and skill (in which case the limitation below shall apply in respect of such damage).To the extent not prohibited by applicable law, in no event shall the Disney+ Parties be liable for any personal injury, or any indirect, special, incidental or consequential damages of any kind, including lost profits and property damage, even if we were advised of the possibility of such damages, that result from the use of, or inability to use the Content or the Disney+ Service, however caused. Nor shall we be held liable for delay or failure in performance resulting from causes beyond our reasonable control. In no event shall our total liability to you for all damages, losses and causes of action exceed one thousand pounds (£1,000). The liability limitations in this section apply under any legal theory (tort, contract, breach of warranty, strict liability or otherwise) and even if the Disney+ Parties have been advised of the possibility of such damages. Because some states and jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability, the above limitation may not apply to you.
2.1.(o). Jurisdiction. Any dispute between you and The Walt Disney Company or its affiliates shall be settled by the competent Court of England & Wales unless otherwise required by law.
2.1.(p). Choice of Law. This Subscriber Agreement and any dispute or claim arising out of or in connection with this Subscriber Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of England & Wales.
2.1.(q). Severability. If any provision of this Subscriber Agreement shall be unlawful, void or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from these terms and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions. You and Disney+ shall replace the unlawful, void or unenforceable part by provisions which are valid and binding and the effect of which given the contents and purpose of this Subscriber Agreement, are, to the greatest extent possible, similar to that of the invalid, void or unenforceable part.
2.1.(r). Survival. The provisions of this Subscriber Agreement which by their nature should survive the termination of this Subscriber Agreement shall survive such termination.
2.1.(s). Dispute resolution. If you have a complaint, please contact us directly via Contact Us via the Help Centre.
2.1.(t). Transfer of Rights. We can transfer our rights and obligations under this Subscriber Agreement to any company, firm or person without any need for consent from you.
Extra Member specific provisions
2.2. Definitions and fees for Extra Member. A Subscriber who purchases an Extra Member feature is the account owner in respect of any person who is invited by the Subscriber to create an Extra Member account. The invited person who then creates an Extra Member account is deemed to be an extra member ("Extra Member") for so long as they remain a beneficiary of the Extra Member feature. The fees related to the Extra Member account will be charged to the Subscriber's payment method as part of their Disney+ subscription plan. An Extra Member must register their account in the same Territory as the Subscriber.
2.3. Extra Member is an add-on, and availability of the Extra Member feature. Because the Extra Member feature is an add-on to the Subscriber's Service Plan, the Extra Member feature cannot exist independently (for example, if the Service Plan is cancelled, the Extra Member's entitlement to access the Disney+ Service will also end). Details about the functionality/features available to an Extra Member will have been made available during the applicable onboarding flow(s) or as notified to you by Disney+. The Extra Member will receive a subset of functionality/features available to the Subscriber under their Service Plan. The Extra Member feature may not be available in your Territory.
2.4. The Extra Member cannot change the functionality/features of the Extra Member plan. The Extra Member may not change of cancel the Service Plan of the Subscriber, only the Subscriber is entitled to change or cancel their own Service Plan. If an Extra Member wishes to enable different functionality/features to that which is available to them under the Extra Member feature, then the Extra Member may purchase their own Disney+ subscription, in which case the full terms of this Subscriber Agreement shall apply to such subscription.
2.5. Cancellation by the Extra Member. You, the Extra Member may cancel your Disney+ Extra Member account at any time. To cancel, navigate to the "Account" page within Disney+ and follow the instructions for cancellation. If you cancel your Disney+ Extra Member account, you will lose access to the Disney+ Service and Content immediately and the Subscriber will be notified.
2.6.(a). Cancellation by the Subscriber. The Subscriber may, at their sole discretion and at any time: (i) cancel their subscription to Disney+; or (ii) remove the Extra Member feature. In either case, the Extra Member will continue to have access to the Disney+ Service and Content until the end of the Subscriber's then current billing period to which the Extra Member feature applies (assuming no prior loss of access if an event set out in Clause 2.6(b) or 2.6(c) occurs before).
2.6.(b). Change of beneficiary of the Extra Member feature. The Subscriber may, at their sole discretion and at any time change the beneficiary of the Extra Member feature. If this occurs, the then existing Extra Member will lose access to Disney+ as an Extra Member at the point the Subscriber removes the then current Extra Member.
2.6.(c). Subscriber's subscription cancelled by Disney. If the Subscriber's subscription is cancelled by Disney, then the Extra Member will lose access to the Disney+ Service and Content at the same time as the Subscriber (assuming they do not remove the then existing Extra Member as a beneficiary of the Extra Member feature before this date).
2.7. Suspension and termination of the underlying Subscription Agreement. The Extra Member agrees and acknowledges that we will not be liable to the Extra Member for any suspension or discontinuance of the Disney+ Service that happens as a result of the suspension, cancellation or termination of the underlying Subscriber Agreement entered into between Disney+ and the Subscriber.
2.8. Removal or cancellation of the Extra Member's entitlement by the Subscriber. The Extra Member agrees and acknowledges that the Subscriber may freely and at any time change the person who is the Extra Member or cancel the Extra Member feature, and that we shall not be liable to the Extra Member in those circumstances.
Part Three – Subscription Terms
3.1. Subscription and Auto-Renewal. Except as stated below, your subscription to the Disney+ Service (including any add-ons, such as the Extra Member add-on) includes enrolment into an ongoing/recurring monthly or annual payment plan. Your payment for your subscription will automatically renew at the end of your billing period, unless your subscription is cancelled in accordance with the instructions for cancellation below. Payment will be charged to your chosen payment method at confirmation of purchase and at the start of every new billing period, unless cancelled.
If your subscription to the Disney+ Service was enabled without the requirement to provide us with a payment method, then your payment for your subscription will not automatically renew at the end of the billing period.
3.2. Service Plan. Different Service Plans, are subject to differences in pricing, duration, eligibility, conditions, restrictions, and device availability. You can visit our Help Centre for full details of such features. Depending on the Service Plan selected, it may be possible for you to change to a new Service Plan. You can visit our Help Centre for instructions on how to change your Service Plan.
3.3. Where we move you to the nearest equivalent Service Plan in accordance with Clause 1.1(e) of Part One, then you agree that we may bill you the then current price for this Service Plan from the date of the move and you agree payment for your subscription will automatically renew in accordance with the terms outlined in this Subscriber Agreement. If you have not yet subscribed to a Service Plan which includes advertisements, but we reasonably believe that you have taken steps to prevent the display of advertisement included as part of the Service Plan, then you agree that we are entitled not to allow you to proceed to subscribe to that Service Plan.
3.4. Price change. We reserve the right to change our pricing and, in the event of a price change, we will notify you at least thirty (30) days in advance of the change by sending an email to the email address you have registered for your account. Please ensure you always provide us with your most up to date email address in order to receive these important communications to your chosen email address. If you do not wish to accept a price change, you may cancel your subscription in accordance with the instructions included in the notice. If you do not cancel your subscription after the price change takes effect and prior to the date that the new subscription price takes effect, you will be billed at the price in effect at the time of the renewal, without any additional action by you, and you authorise us to charge your payment method for these amounts.
3.5. Free Trials. Your Disney+ Service subscription may begin with a free trial. Availability of a free trial is not guaranteed and, if one is available, is only available to those who have not previously used one for the Disney+ Service. Your first payment will be charged to your chosen payment method immediately following the free trial, unless cancelled in accordance with the instructions for cancellation below. You can cancel your subscription at any time before the end of your free trial. We provide notice of the terms of the free trial at the time you register but you will not receive a separate notice that your free trial is about to end or has ended, or that your paid subscription has begun.
3.6.1 Cancellation and Refund Policy. You can cancel your subscription to the Disney+ Service at any time before the end of the current billing period or free trial. Cancellation will take effect at the end of the current billing period or free trial. To cancel your Disney+ subscription, navigate to www.disneyplus.com/account/cancel-subscription and click "Complete Cancellation." If you subscribed via a third party (e.g. an app store such as iTunes, Google Play, Amazon Store, or Roku), please visit our Help Centre for instructions on how to cancel. Cancellation will only take effect at the end of your current billing period (or end of your free trial), and you will still be able to access Disney+ until then. We do not refund or credit for partially used billing periods.
3.6.2 Withdrawal Policy. You have a statutory right to withdraw from the Disney+ subscription. The right shall apply for a period of fourteen (14) days, beginning on the date of conclusion of this Agreement. However, you acknowledge that when you signed up to the Disney+ Service you agreed to the immediate download of digital content and that if you access any digital content, you lose your right to withdraw from the Disney+ Service.
3.7. Payment Details. Where your payment information is provided to us, we will keep your payment information, such as credit card number and expiry date, on file, if legally permissible. We may share your payment information within The Walt Disney Family of Companies (e.g., ESPN, Marvel, Pixar, etc.), if you consented to such sharing during the purchase process. You are responsible for keeping your payment details up-to-date by making any necessary updates to the details in your Disney+ Service account settings. Where your payment details change or are due to expire, where applicable law allows, we may obtain or receive from your payment provider updated payment details including your card number, expiry date and CVV (or equivalent). This enables us to continue to provide you with access to the Disney+ Service. You authorise us to continue to charge your card using the updated information. If a payment is not successfully authorised due to expiration, insufficient funds, or otherwise, we may suspend or terminate your subscription by giving you notice. You also agree that we may charge your payment method on file if you decide to restart your Disney+ subscription, unless you specify an alternative payment method when you restart your subscription. |
| | | | | |
沒有留言:
張貼留言